Bei Großschadenslagen kommen immer häufiger freiwillige Menschen aus der Bevölkerung zur Einsatzstelle und bieten ihre Hilfe an. Verstärkt wird das Phänomen der Spontanhelfer über die sozialen Medien. Wie sollten die örtlichen Feuerwehren damit umgehen und wie können Spontanhelfer in das Einsatzgeschehen eingebunden werden? Unsere DGSMTech-Mitglieder Julia Zisgen und Ramian Fathi sprachen darüber im Interview mit dem FEUERWEHR-MAGAZIN.
